Seguimiento online de Pacientes de Fisioterapia

Seguimiento automatizado de pacientes de Fisioterapia

¿Pierdes pacientes por falta de seguimiento después de las citas? Con Fibbel, crea y programa mensajes personalizados de seguimiento que se envían automáticamente por email, mejorando la adherencia al tratamiento en un 50% y aumentando la retención sin esfuerzo manual.

En fisioterapia, el 60% de los tratamientos fallan por falta de motivación post-cita, con recordatorios manuales que consumen horas valiosas y se olvidan fácilmente. Los sistemas genéricos no personalizan mensajes ni los integran con la historia clínica, lo que reduce la confianza del paciente y el cumplimiento normativo (GDPR en España).

Fibbel resuelve esto con una herramienta de seguimientos especializada, vinculada directamente a la historia clínica y citas, que automatiza emails personalizados para clínicas unipersonales o equipos multidisciplinares.

Funcionalidades Clave de la Herramienta de Seguimientos en Fibbel

Creación Rápida de Mensajes Personalizados

Diseña mensajes de seguimiento en un modal intuitivo, con título, contenido y fecha/hora de envío programable, asegurando entregas oportunas post-tratamiento.​

• Editor con placeholders inteligentes: Inserta variables automáticas como {{paciente.nombre}}, {{paciente.diagnostico}} o {{fisioterapeuta.nombre}} para personalización dinámica.
• Plantillas reutilizables: Crea y selecciona de una biblioteca de plantillas predefinidas (MensajeSeguimientoPlantilla) para ahorrar tiempo en seguimientos repetitivos.
• Validación en tiempo real: Evita duplicados de títulos y errores, con paginación de hasta 6 elementos por vista para listas limpias.​

Beneficio: Reduce el tiempo de creación en un 80%, permitiendo enfocarte en tratamientos en lugar de comunicación administrativa.​​

Programación y Envío Automatizado

Programa envíos futuros con un DateTimePicker localizado en español, y el sistema envía emails vía Mailrelay cuando llega la fecha.​

• Estados de seguimiento: Visualiza si el mensaje está “programado” o “enviado” en cards individuales, con detalles como fecha y contenido resuelto.
• Integración con historia clínica: Cada seguimiento se asocia automáticamente a MensajeSeguimientoHistoriaClinica, manteniendo un registro compliant para auditorías.
• Manejo de errores: Notificaciones Snackbar para duplicados o fallos, con reintentos automáticos.​

Beneficio: Aumenta la adherencia al plan de ejercicios y reduce abandonos, con tasas de apertura de emails superiores al 40% gracias a la personalización.​

Dashboard de Seguimientos por Paciente

Accede a una lista completa de seguimientos por paciente en el dashboard, filtrada y paginada para una navegación fluida en desktop y móvil.​

Elementos clave:

1. Lista de seguimientos con cards expandibles mostrando mensaje resuelto, fecha y estado.
2. Botón “Nuevo Seguimiento” para crear directamente desde el perfil del paciente.
3. Opciones de edición y eliminación con confirmación modal para evitar errores accidentales.
4. Integración responsive: Adaptado para pantallas grandes (≥1025px) con scroll horizontal para placeholders.​

Para pacientes recurrentes, los seguimientos se vinculan a citas y bonos, facilitando recordatorios contextuales como progreso en rehabilitación.​​

Beneficio: Mejora la organización en clínicas con alto volumen, ahorrando hasta 5 horas semanales en follow-ups manuales.​

Plantillas Avanzadas y Personalización

Crea plantillas globales reutilizables con placeholders para datos de paciente (edad, email, teléfono, DNI) y fisioterapeuta (número colegiado, DNI).​

• Autocomplete para plantillas: Selecciona y auto-rellena título y mensaje, editando solo lo necesario.
• Inserción dinámica: Botones para agregar placeholders en el editor de texto, con cursor posicionado automáticamente.
• Historial por paciente: Filtra seguimientos específicos del paciente seleccionado, integrando con módulos de historia clínica y ejercicios.​

Beneficio: Asegura consistencia en la comunicación, elevando la satisfacción del paciente y la reputación de tu clínica en reseñas online.​​

¿Cómo funciona el Seguimiento de Pacientes de Fibbel?

Después de iniciar sesión en app.fibbel.net, encontrarás el dashboard de Fibbel. Para acceder a la herramienta de seguimiento del paciente, debes hacer clic en la pestaña del menú de navegación ‘FisioTools’ y a continuación en la pestaña ‘Seguimientos’.

Una vez en la ventana de la herramienta de seguimiento de pacientes de Fibbel, encontraremos primero el botón “sincronizar WhatsApp”, que al hacer click sobre él, abrirá una ventana modal que permite escanear el código QR mediante WhatsApp Business. Una vez escaneado, ya tendremos integrado el WhatsApp de nuestra clínica y podremos automatizar los mensajes sin ningún problema.

Más Abajo, se encuentran las plantillas de seguimiento. Puedes crear tus propias plantillas, asignándoles un título y un cuerpo de mensaje. El título solo es una referencia para ti, lo verdaderamente importante es el cuerpo del mensaje. Como puedes ver, hay una serie de botones que al pulsarlos, introducen dinámicamente el contenido relacionado sobre el paciente o sobre el fisioterapeuta. Por ejemplo, el botón “paciente nombre”, se encarga de insertar el nombre del paciente al cual le envíes el mensaje sin la necesidad de tener que escribirlo. Luego, esta plantilla la puedes utilizar en la página del paciente, justo debajo del historial clínico del paciente. Allí seleccionas la plantilla, modificas si quieres el cuerpo del mensaje y eliges una fecha de envío. Cuando la fecha actual sea igual a la fecha que has seleccionado, el mensaje será enviado automáticamente mediante WhatsApp Business.

Todo lo que necesitas está en Fibbel